Scott Eblin, coach, conférencier et auteur du blogue The Next Level Blog, propose trois conseils pour arriver à diriger d'anciens collègues.
1- Affirmez-vous.
Lorsque vous atteignez un poste de gestion supérieure, soyez franc et direct à propos de votre plan d'action et de vos intentions. N'hésitez pas à dire quelles sont les priorités et la façon dont vous pensez qu'elles seront atteintes.
2- Abordez les gens individuellement.
Lorsque vous grimpez les échelons, certains de vos anciens collègues seront tout avec vous, alors que d'autres auront certaines réticences. Approchez individuellement les gens que vous pensez ne pas avoir avec vous. Parlez de la situation et des moyens de faire en sorte que le nouveau contexte fonctionne bien.
3- Rappelez-vous que la situation est différente.
Les choses changent lorsque vous assumez un rôle de leadership, donc portez une attention particulière à ce que vous dites et à la façon dont vos propos sont perçus. Scott Eblin cite l'exemple d'une femme qui venait d'être nommée vice-présidente exécutive pour la recherche et le développement d'une compagnie pharmaceutique. Lors d'une réunion réunissant un groupe d'anciens collègues, elle s'est exclamée à un confrère qu'elle n'avait pas vu depuis des mois : «Wow! Tu travailles encore ici! C'est bon de te voir!» Son intention était de faire de l'humour et tous les participants l'ont perçue ainsi, mis à part le collègue en question. À sa surprise, après la réunion, ce dernier s'est informé auprès d'elle à savoir si tout allait bien. Voyant la stupéfaction de la nouvelle vice-présidente, celui-ci lui a affirmé :«Quand la chef de la R&D te lance ce type d'affirmation, tu te questionnes.»