Les entreprises qui mènent les bonnes batailles possèdent un avantage inhérent sur leurs rivales moins avisées, selon Umair Haque, directeur du Havas Media Lab, le blogue du Havas Media Intelligence.
«Voici la stratégie du 21e siècle résumée en quatre mots : minimisez [le] mal, maximisez [le] bien», écrit M. Haque dans le Harvard Business Review.
Aucune compagnie ne peut minimiser le mal et maximiser le bien parfaitement, impeccablement ou même constamment. Après tout, affirme M. Haque, on ne vit pas dans une utopie économique. «Mais comme le découvrent Facebook, les grands médias, Wall Street et Détroit, les bénéfices affluent inexorablement vers ceux qui rivalisent le mieux en la matière», dit-il.
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