Les leaders oublient trop souvent un élément-clé pour arriver à faire face aux nombreux défis qui ponctuent leur quotidien: le support et la loyauté de ceux qu'ils gèrent. C'est ce qu'affirme Jim Taggart, expert en leadership.
«Rappelez-vous : la gestion est une position désignée, alors que le leadership se gagne, peu importe où vous travaillez et le poste que vous occupez», indique l'auteur du livre Becoming a Holistic Leadership: Strategies for Successful Leadership Using a Principle-Based Approach.