Le leadership est une question de persuasion émotionnelle. Il est donc sage de comprendre vos propres émotions, de même que celles de ceux que vous dirigez, soutient Nick Morgan, président de Public Words, une firme spécialisée en communication.
«Le leadership est une question de persuasion. La persuasion est émotionnelle. L'émotion est inconsciente. Les leaders doivent maîtriser les processus de pensées de leur propre inconscient émotionnel s'ils veulent réussir», note l'auteur du livre Trust Me: Four Steps to Authenticity and Charisma.
«Il s'agit d'un travail essentiel pour quiconque cherche à persuader les autres d'accomplir tout ce qui en vaut la peine», indique M. Morgan.
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Le leadership et la persuasion émotionnelle
Publié le 09/02/2010 à 14:50
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