Publié le 27/01/2009 à 14:57
Pour l'auteur Jon Katzenbach, le secret réside dans le fait d'être connecté, sur le plan émotif, avec ses employés. Les entreprises qui réussissent le mieux ne sont pas nécessairement celles qui se concentrent sur le travail de leurs employés, mais sur comment se sentent ces derniers, ajoute-t-il.
Pour lire l'intégral de l'entrevue réalisée par Emily Thornton du BusinessWeek (en anglais)
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