Si vous voulez vraiment être original, vous devriez penser non pas «Inside The Box» ni «Outside The Box», mais «In a Different Box». C’est du moins ce que considère Peter Bregman, le pdg de la firme de consultants en management Bregman Partners et auteur de «Point B : A Short Guide To Leading a Big Change».
Le blogueur de HBR s’appuie sur différents exemples, dont celui de Michael Newcombe, un dirigeant du Four Seasons de Dallas. Ce dernier a réalisé la prouesse de maintenir le moral au beau fixe de toute son équipe alors que la récession frappait de plein fouet l’industrie touristique américaine…
