Le but n'est pas de lutter pour son propre intérêt, mais plutôt de créer un environnement dans lequel les gens peuvent être complètement honnêtes, sans se préoccuper de heurter les autres, dit la directrice générale.
«J'aime ce que j'appelle la tension créatrice», affirme Mme Napier. «Mais il doit y avoir assez de confiance pour faire cela.»
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