Bien que fondamental, le processus décisionnel est rarement enseigné, comme le souligne Pierre Pastor. Ce consultant a voulu pallier ce manque par son livre intitulé Décider, oui mais comment ?
Pour améliorer son efficacité organisationnelle, l'auteur propose au gestionnaire une approche rationnelle de la prise de décision. Au départ, il explique comment de multiples facteurs conditionnent sa vision du monde et influent son jugement. Par la suite, il aide à identifier certains pièges à éviter dans tous ses choix. Finalement, il suggère des méthodes, illustrées par plusieurs exemples, qui favoriseront une prise de décision objective et judicieuse.
Son approche rationnelle sera d'autant plus utile aux gestionnaires qui doivent décider dans différentes situations complexes comme le changement, la résolution de problèmes et les conflits. Un livre où théorie et pratique sont bien intégrées.
Un commentaire de Jean-François St-Pierre.
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