J'ai raté quelques blagues envoyées par mes collègues, je suis passé à un cheveu de manquer une réunion, mais j'ai survécu. Durant le mois de septembre, j'ai ainsi réussi à remplir mes fonctions de journaliste techno sans accéder à mes courriels. Durant ces 30 jours, j'ai eu l'occasion d'utiliser le téléphone comme jamais auparavant et d'expérimenter avec des canaux de communication moins souvent employés à des fins professionnelles. Notamment, j'ai communiqué avec des pdg sur Twitter, envoyé des messages textes à des relationnistes et communiqué avec mes patrons sur Facebook.
De manière étonnante, c'est avec mes collègues que les inconvénients de mon mois sans courriel ont causé le plus de friction. Si j'avais réussi à convaincre tout le monde d'adopter un logiciel de collaboration en ligne, les résultats auraient sans doute été différents. Toutefois, en septembre, j'étais le seul employé du journal à me priver de courriels, et j'en ai dérangé plus d'un afin d'en savoir plus sur des annonces internes ou sur des réunions dont je ne connaissais pas l'existence.
Est-ce que j'ai accompli davantage durant mon mois sans courriel qu'en temps normal ? C'est difficile à dire, car j'ai gagné du temps et éliminé une source de distraction importante, d'une part, tout en perdant au change, d'autre part. Malgré l'utilisation de DropBox et Google Docs, transférer des documents s'est révélé plus ardu avec certaines personnes. J'ai découvert que certains étaient plus faciles à joindre au téléphone, par message texte ou sur Twitter. Malheureusement pour moi, je me suis aussi rendu compte que d'autres étaient plus faciles à joindre par courriel. Bref, le gain en productivité de ce mois sans courriel se fait surtout sentir depuis que j'envoie à nouveau des courriels... mais de manière plus intelligente.
Dorénavant, je ne me laisse plus interrompre par chaque nouveau courriel qui envahit ma boîte de réception, et le courriel n'est plus le canal de communication que j'emprunte par défaut. Je crois avoir appris à communiquer de manière plus efficace durant cette expérience, et je la recommanderais à quiconque, qu'il s'agisse d'un mois, d'une semaine ou même d'une journée.
