Le transporteur du voyagiste Transat A.T., Air Transat, a reçu le titre de meilleure compagnie aérienne spécialisée en voyages vacances au monde lors de la remise annuelle des World Airline Awards, en marge du salon aéronautique de Fanrborough jeudi soir.
Les prix octroyés lors de cet événement découlent d’un sondage mesurant la satisfaction de plus de 18 millions de passagers qui s’attarde à plus de 200 compagnies aériennes. Au total, 38 aspects différents de l’expérience du passager sont évalués, de l’enregistrement à l’embarquement, jusqu’au confort des sièges, la propreté de la cabine, le service de nourriture, le divertissement à bord et le service du personnel de cabine.
« Nous sommes enchantés de recevoir cet honneur. Les World Airline Awards font partie des plus prestigieuses distinctions qu'une compagnie aérienne peut espérer recevoir, et ce prix est d'autant plus important qu'il nous consacre meilleurs au monde dans notre domaine », a déclaré dans un communiqué Allen B. Graham, président-directeur général d'Air Transat et président de Transat Canada.
Air Transat a aussi été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne de vols nolisés, pour la cinquième année consécutive, lors des Agents' Choice Award, qui représente le plus important échantillonnage de l'opinion des agents de voyages au Canada, et a reçu le Family Friendly Airline Award décerné aux transporteurs aériens qui fournissent services et confort supplémentaires aux enfants et à leurs parents.
Air Transat procède actuellement à une remise à neuf de ses cabines qui doit entraîner une amélioration de l’expérience à bord, a ajouté l’entreprise.
