90 secondes avec Jean-Marc Eustache : la fidélisation n'est pas une solution pour Transat

Publié le 10/03/2011 à 14:39, mis à jour le 10/03/2011 à 14:43

90 secondes avec Jean-Marc Eustache : la fidélisation n'est pas une solution pour Transat

Publié le 10/03/2011 à 14:39, mis à jour le 10/03/2011 à 14:43

Par Mathieu Lavallée

Le président et chef de la direction de Transat A.T., Jean-Marc Eustache. Photo : LesAffaires.com

La grande compétition pour les destinations soleil a fait mal à Transat A.T. lors de ses résultats trimestriels, comme c'est souvent le cas au premier trimestre. Il y a trop d'offre dans le marché pendant la saison hivernale, avoue le président et chef de la direction de Transat Jean-Marc Eustache, ce qui nuit aux marges de profit. Le voyagiste se penche sur la question, mais un plan de fidélisation ne serait pas la solution selon M. Eustache.

Voyez, en 90 secondes, les plans de Transat à ce sujet.

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