La médaille d'or, c'est ce que les centres de contacts à la clientèle Entreprises et Particuliers des Services de cartes et Monétique de Desjardins ont récolté lors du CC World, édition des Amériques, de la Global Association for Contact Center & Customer Engagement Best Practices, en juin. À cette récompense s'est ajoutée la médaille d'argent dans la catégorie Best Help Desk pour le centre de contacts à la clientèle Caisses, qui apporte un soutien au réseau des caisses. Pour André Chatelain, vice-président principal et directeur général aux Services de cartes et Monétique, «cette reconnaissance confirme l'engagement de Desjardins à placer le membre et le client au coeur de ses préoccupations. Et confirme Desjardins comme un employeur soucieux d'offrir à ses employés un environnement de travail favorable à leur mieux-être».
- Accueil
- Bourse
- Mes finances
-
Blogues
- Blogues
- John Plassard
- Josée Méthot
- Zoom sur le Québec
- Dominique Beauchamp
- Denis Lalonde
- Marine Thomas
- Le blogue de Jean-Paul Gagné
- François Normand
- Mathieu Blais
- Tommy Ouellet
- Nicolas Duvernois
- Philippe Leblanc
- Pierre Cléroux
- Dany Provost
- Jean Sasseville
- Gabriel Fortin
- Jenny Ouellette
- Martin Lalonde
- Mia Homsy
- Manuel St-Aubin
- Magali Depras
- Dans la mire
- Louise Champoux-Paillé
- Gabriel Marcu
- Techno
- stratégie
- Dossiers
- Événements
-