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Un établissement québécois du géant du commerce au détail Walmart a été déclaré coupable d'infractions portant sur l'indication et l'exactitude des prix.
À sa succursale du boulevard Josaphat-Rancourt, à Sherbrooke, l'entreprise a omis d'indiquer le prix de certains produits sur une étiquette prescrite par la réglementation ou à proximité du produit, ou sur le produit lui-même. La compagnie Walmart du Canada s'est donc vu imposer une amende de 32 510 $.
L'Office de la protection du consommateur signale qu'au Québec, les commerçants ont l'obligation d'indiquer le prix sur tous les biens offerts en vente dans leur établissement. Un commerçant peut toutefois se prévaloir de l'exemption prévue au règlement en autant qu'il respecte les obligations qui y sont indiquées.
S'il se prévaut de l'exemption, le commerçant doit en outre respecter une Politique d'exactitude des prix qui prévoit que le prix le plus bas prévaut et, qu'en cas d'erreur, le commerçant devra remettre gratuitement le bien au consommateur si son prix est de 10 $ ou moins, ou lui accorder un rabais de 10 $ sur le prix de détail corrigé du bien, si son prix est de plus de 10 $.
