Nancy Leggett-Bachand devient directrice générale du Conseil québécois du commerce de détail. Elle secondera Gaston Lafleur, qui demeure président.
Mme Bachand compte 15 ans d’expérience dans le milieu des organisations à but non lucratif à titre de gestionnaire et de professionnelle des relations publiques. Depuis dix ans, elle était directrice générale d’Hebdos Québec, tout en s’impliquant au sein de la Fondation pour l’alphabétisation et du Conseil de presse du Québec.
Elle est diplômée en droit de l’UQAM, en communication de l’Université de Montréal et en gestion (DESS) de HEC Montréal.