Aux États-Unis, jusqu'à tout récemment, Best Buy déduisait 15 % de la facture lors du remboursement d'un achat à un client. Cette pratique est interdite au Québec, mais depuis 2007, le géant de l'électronique combat la rumeur selon laquelle il l'applique dans ses magasins du Québec. " Elle circule dans les chaînes de courriels, sur Facebook et dans d'autres réseaux sociaux ", dit Patrick Lavoie, directeur du marketing chez Best Buy Québec. L'entreprise a répliqué sur les mêmes plateformes. Ces rumeurs sont très " achalantes ", ajoute Patrick Lavoie, qui avoue qu'elles sont tout autant difficiles à dissiper qu'à quantifier.
Le cas Best Buy
Publié le 14/11/2011 à 08:00, mis à jour le 14/11/2011 à 11:21
À suivre dans cette section
dernières nouvelles
plus lus
À la une
Bourse: records en clôture pour Nasdaq et S&P 500, Nvidia première capitalisation mondiale
Mis à jour le 18/06/2024
|
REVUE DES MARCHÉS. Les titres de l’énergie contribuent à faire grimper le TSX.
Stellantis rappelle près de 1,2 million de véhicules aux États-Unis et au Canada
18/06/2024
|
Environ 126 500 véhicules au Canada sont concernés par le rappel.
Le régulateur bancaire fédéral maintient la réserve de stabilité intérieure à 3,5%
18/06/2024
|
L’endettement des ménages reste une préoccupation pour le Bureau du surintendant des institutions financières.
