Une boutique de vêtements et de lingerie de Drummondville a trouvé une façon originale d'aider ses clientes à repérer rapidement les coupes les plus seyantes pour leur silhouette.
Mlle Anne a établi cinq types de morphologies féminines, et les étiquettes précisent si les "élancées" ou les "voluptueuses" devraient passer à l'essayage. Les femmes peuvent entrer leurs mensurations sur le site Web du commerce pour découvrir à quel type appartient leur silhouette. Cette nouvelle stratégie s'inscrit dans une transformation complète de la boutique située sur la rue Lindsay, au centre-ville. Le make-over a inclus l'abandon du nom d'origine, Boutique Jacqueline, qui n'était plus représentatif des lieux après 50 ans. Le design et le marchandisage ont été refaits de A à Z. "Beaucoup de petits acteurs décorent leur magasin comme si c'était leur maison. Ça ne fonctionne pas dans un magasin. Ça provoque des erreurs monumentales", raconte le responsable de la cure et président de l'agence Shop, Brian McConnell. Presque un an et 100 000 $ plus tard, les résultats sont au rendez-vous : les ventes ont bondi de plus de 20 % et les clientes viennent d'aussi loin que de Sherbrooke. "C'est avec de l'argent qu'on fait de l'argent ! Il ne faut pas avoir peur d'investir si l'on croit en ses idées", lance la propriétaire, Anne Fortier. Le look "confortable, ludique et joyeux" de Mlle Anne lui a aussi permis de faire partie des finalistes au Best Shop Awards 2011, organisé en juillet à New York par le groupe international The Best of Intima. L'événement récompense l'excellence dans la vente au détail de lingerie.
