Mise à jour obligatoire du service 911

Publié le 07/01/2009 à 00:00

Mise à jour obligatoire du service 911

Publié le 07/01/2009 à 00:00

Par La Presse Canadienne
Des représentants du gouvernement fédéral ont indiqué au Globe and Mail que le CRTC imposerait une date limite à l'industrie pour la mise à jour du service.

Dans une enquête de six mois sur le service d'urgence 911 au Canada, le quotidien avait découvert que les répartiteurs avaient beaucoup de difficulté à retracer les appels provenant de cellulaires ou de téléphones Internet en raison d'un manque de surveillance, de failles règlementaires et de technologies désuètes.

Ces failles ont eu des conséquences fatales ou quasi fatales dans au moins quatre cas en 2008, incluant celui d'un homme de 39 ans battu et abandonné dans un champ qui lui était inconnu, près de Brooks, en Alberta. Il a appelé le 911 avec son cellulaire. La police a retrouvé son corps deux jours plus tard.

Il y a présentement près de 21 millions d'abonnés sans fil au Canada. Plus de la moitié des appels 911 logés chaque année sont faits à partir de cellulaires, et 250 000 ménages canadiens utilisent le même genre de système de téléphonie Internet.

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