«Nos employés aiment se retrouver ensemble et ont du plaisir à travailler autour d’une table et d’un bon café.» (Photos: 123RF)
Dans la série hebdomadaire automnale POUR OU CONTRE LE TÉLÉTRAVAIL, Les Affaires met de l’avant les meilleures pratiques de l’un et l’autre des camps, afin de rallier à leur position leurs salariés et de faire prospérer l’organisation. Suivez le débat!
Qui: Julie Champagne, vice-présidente, chaîne d'approvisionnement et opérations
Entreprise: Clarins Canada
Secteur: commerce de détail / distribution
50 à 250 employés
Quelle formule a été adoptée?
Hybride, 1 à 2 jours par semaine au bureau
Décrivez-nous où travaillent habituellement les employés:
Nous demandons aux employés de venir au bureau 2 jours par semaine pour certaines réunions ou séances de travail en présentiel. Certains employés ont des espaces de travail attitrés, d’autres peuvent travailler dans des espaces collaboratifs.
Était-ce la formule appliquée avant février 2020?
Non
Pourquoi avez-vous choisi cette formule?
Pour répondre aux besoins de nos employés, favoriser la rétention et attirer de nouveaux candidats.
Quels sont les facteurs, les politiques et les dispositions qui font en sorte que cette formule fonctionne pour votre entreprise?
Nos employés aiment se retrouver ensemble et ont du plaisir à travailler autour d’une table et d’un bon café. L’ambiance est en bonne partie le facteur le plus important de notre réussite.
Une des valeurs primordiales que tout collaborateur doit endosser et qui se doit d’être reflétée dans les comportements en tout temps, c’est le respect. Tous doivent se soucier des conséquences de leurs actes ou paroles sur les autres, et les gestionnaires doivent leader avec bienveillance. Avec ces deux points, déjà cela crée une bonne ambiance.
Pour renforcer l’esprit d’équipe, les collaborateurs de différentes équipes peuvent travailler sur des projets qui ont un objectif commun pour l’entreprise. Et finalement, des activités sociales sont organisées pendant, ou à l’extérieur des heures de travail, pour donner la chance aux collaborateurs de mieux se connaître et ainsi mieux transiger entre eux dans le futur.
Au cours des prochains mois, l’organisation du travail changera-t-elle?
Non
Quelle est votre position à l’égard du télétravail, du présentiel et du mode de travail hybride?
Mes équipes, ainsi que moi-même, préférons le mode hybride, mais nous avons dû adapter notre mode de travail et notre mode de gestion. Nous travaillons dorénavant beaucoup avec des projets. Les livrables ainsi que les attentes sont clairs, et doivent être respectés même pour ceux qui ont des tâches plus journalières. Les employés organisent leur emploi du temps en conservant les tâches qui demandent plus de concentration pour la maison et les tâches plus collaboratives pour le bureau. C’est ainsi qu’on peut garder un bel équilibre entre le bien-être des employés et la continuité du business.
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