Mais l'analyste met en lumière ce qui pourrait être interprété comme une erreur de communication dans la campagne de marketing de BlackBerry.
M. Misek écrit que le seul point commun observé pour ces retours a été la croyance par des acheteurs que le Z10 comporte un clavier physique _ ce qui n'est toujours pas le cas.
Le nouveau BlackBerry avec un clavier physique doit arriver dans les magasins au Canada avant la fin du mois.
À la Bourse de Toronto, l'action de BlackBerry a gagné 20 cents, mardi, clôturant à 14,21 $.