Le directeur général de la Bourse Nasdaq, qui a dû suspendre pendant trois heures jeudi toute son activité, s'est dit vendredi « désolé » de l'incident sur la chaîne américaine CNBC et a assuré vouloir renforcer la prévention de tel épisode.
« Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé hier. Nous aspirons à la perfection, nous voulons être opérationnels 100% du temps, nous y consacrons beaucoup de temps, d'effort et d'argent. Mais hier nous n'y sommes visiblement pas parvenu », a déclaré Bob Greifeld dans une interview à la chaîne financière.
En raison d'un problème technique, le courtage des actions a complètement cessé sur la plate-forme électronique d'environ 16H15 GMT à 19H25 GMT jeudi, paralysant l'indice composite Nasdaq, à dominante technologique, et des valeurs phare de la place new-yorkaise comme Apple ou Microsoft.
« Nous avons constaté un problème sur le flux de données qui consolide le courtage des 13 plate-formes d'échanges » avec lesquelles le Nasdaq travaille et permet de répercuter les offres de prix d'actions, a expliqué M. Greifeld.
« Les courtiers institutionnels avaient accès aux flux individuels mais les petits investisseurs n'avaient pas accès aux mêmes informations. Nous avons suspendu (l'activité) pour cette raison », pour éviter « toute asymétrie », a-t-il ajouté.
Sans donner de précisions sur l'erreur qui a conduit à ce problème, M. Greifeld a insisté sur la « responsabilité » du Nasdaq « à mieux agir de façon préventive », imputant implicitement l'origine de l'incident à un acteur extérieur.
« Nous passons beaucoup de temps et d'efforts à imaginer des scénarios dans lesquels nous nous trouvons face à des situations qui ne sont pas de notre ressort et à voir comment y répondre », a-t-il ajouté. L'incident de jeudi « est un de ces scénarios. »
Le patron du Nasdaq estime par ailleurs que le groupe n'a pas à être tenu responsable de potentielles pertes: « Nous avons suspendu les échanges, donc personne n'a été avantagé ou désavantagé, tout le monde était sur un pied d'égalité ».
