Morneau Shepell lance le counseling par vidéoconférence. Grâce à une communication vidéo en direct sur Internet, les employés qui bénéficient d'un PAE (programme d'aide aux employés) peuvent désormais, chez eux et en toute confidentialité, avoir des entretiens audiovisuels avec un conseiller - psychiatre, psychologue, travailleur social, etc. - et jouir du même niveau de service que le counseling en personne. L'entreprise n'est pas la première du Canada à offrir son service par vidéoconférence, mais elle dit être la première à le faire sur un site sécurisé. "Les nouvelles technologies nous permettent une qualité supérieure de confidentialité ainsi qu'une efficacité clinique exceptionnelle", affirme Rita Fridella, première vice-présidente et première clinicienne, exploitation, chez Shepell-fgi. Une webcaméra, un téléphone ou un micro et une connexion Internet permettent à l'employé et au conseiller de se voir et de se parler comme s'ils étaient dans la même pièce. Ce nouveau service s'ajoute à Premier dialogue, un service de counseling par clavardage lancé récemment par Shepell-fgi. Plus important cabinet canadien de services-conseils en régime de retraite, en assurance collective et en solutions liées à la santé au travail, Morneau Shepell sert 13 000 organisations en Amérique du Nord.
Un psy en ligne
Publié le 08/10/2011 à 00:00
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