Tâches supplémentaires, équipes amputées : la situation n'est pas rose pour les employés qui ont échappé au couperet. Les garder mobilisés, alors qu'ils ont le syndrome du survivant, représente un grand défi.
La présence de la haute direction est importante. L'erreur la plus souvent commise par des gestionnaires mal à l'aise devant la situation consiste à se terrer dans leur bureau au cours des jours qui suivent les mises à pied.
"Une telle attitude contribue à perdre le contact avec les employés alors qu'ils ont besoin de leurs patrons. Elle prépare également le terrain à toutes sortes de rumeurs et entretient le mythe que d'autres mauvaises nouvelles se préparent", dit Ghislaine Labelle, du Groupe Conseil SCO.
Les gestionnaires avisés profitent de cette période pour mobiliser les troupes par l'innovation et la croissance, croit Pierre Gauthier, de la Société Pierre Boucher, spécialisée en psychologie industrielle. "C'est le moment idéal refaire la planification stratégique, pour proposer de nouveaux objectifs et les communiquer de façon inspirante. " L'employeur devrait adopter un discours stimulant et rassurant envers les employés qui restent, histoire de centrer l'attention sur les défis, les projets et la contribution qu'ils peuvent apporter.
