Le magazine britannique HR l'a nommé " Number one thinker in Human Resources ", en 2008, dans son palmarès des gens les plus infl uents. Il fi gure parmi les cinq meilleurs coachs d'affaires du monde cités par Forbes, et BusinessWeek l'a désigné meilleur professeur et gourou de la gestion. En bref, Dave Ulrich est une sommité en matière de leadership et de ressources humaines. Le journal Les Affaires a joint par téléphone le professeur-consultant-auteur américain pour discuter de responsabilisation des leaders.

Journal Les Affaires Pourquoi cette responsabilisation est-elle importante ?

Dave Ulrich Le leadership à tous les niveaux est la base du développement de la prochaine génération de leaders. Les leaders qui ont du succès transfèrent leurs connaissances aux nouveaux leaders. Au RBL Group, nous croyons qu'il y a un apprentissage important à faire en leadership à chaque niveau.

JLA Comment inculquer cette culture à des employés qui ne sont pas gestionnaires ?

D.U. Une attitude de leadership existe lorsqu'un employé agit de façon à ce que l'entreprise retire le maximum de son travail. Parfois son travail consiste à gérer une équipe, parfois c'est un travail plus individuel. Nous croyons que si les employés se voient comme des collaborateurs individuels, ils font de l'excellent travail et agissent, par conséquent, comme des leaders.

JLA Quel est le rôle du conseil d'administration dans cette responsabilisation ?

D.U. Le conseil devrait défi nir le type de leadership requis dans l'organisation. En montrant l'exemple, il suscitera les résultats attendus des cadres et des autres leaders. Le conseil doit aussi faire en sorte qu'il y ait une nouvelle génération de leaders. Il doit régulièrement revoir les exigences du leadership et vérifi er si les futurs leaders sont prêts à y répondre.

JLA Et le rôle de la haute direction ?

D.U. Nous distinguons le leader qui livre les résultats concrets du leadership qui est la formation de futurs leaders. Le pdg doit être un leader exceptionnel. Cela ne veut pas nécessairement dire qu'il " produit " du leadership, mais plutôt qu'il doit donner des occasions aux employés d'établir des objectifs, de prendre des décisions, de gérer d'autres personnes et de s'occuper d'eux-mêmes. Le but ultime d'un meneur est de préparer la prochaine génération de leaders à lui succéder.