COMPRENDRE
Tirer profit du réseautage social en ligne,
Patrice-Anne Rutledge, Montréal, Éditions Transcontinental, 2009, 256 p.
L'auteure explique en 50 capsules-vérité comment utiliser les LinkedIn, Facebook et compagnie à des fins stratégiques. Vous apprendrez comment étendre votre réseau de façon à rejoindre non seulement les gens que vous connaissez, mais aussi, ce qui est plus stratégique encore, ceux que vous souhaitez connaître ; comment vous démarquer là où ça compte, en fonction de vos besoins ; les règles du self-marketing sur ces sites, qui diffèrent de celles auxquelles nous avons été habitués jusqu'à présent dans les réseaux traditionnels. Une lecture accessible et pratique.
DÉCIDER
Fierce Leadership,
Susan Scott, New York, Broadway Business, 2009, 336 p.
Et si les meilleures pratiques de gestion étaient en fait les pires ? Prenons la rétroaction annuelle 360 qui consiste à demander à vos pairs ce qu'ils pensent de vous. Cet exercice est anonyme et, pour qu'il le reste, les participants écrivent les commentaires les plus vagues afin de ne pas être reconnus. La solution : remplacer le 360 par des évaluations régulières face à face. Susan Scott dénonce aussi le principe du client-roi. "Nos entreprises sont pensées pour des clients. Mais ce sont des êtres humains qui franchissent nos portes", dit-elle. Quatre autres pratiques sont ainsi passées au crible. L'auteure en explique les failles et comment les corriger.
AGIR
Managing,
Henry Mintzberg, Berrett-Koehler Publishers, San Francisco, 2009, 288 p.
En 1973, Henry Mintzberg a suivi cinq gestionnaires pendant une semaine et il a publié The Nature of Managerial Work. Près de 40 ans plus tard, il retourne sur le terrain et passe une journée avec 29 gestionnaires. Il en résulte l'ouvrage Managing, où l'on montre que le métier de gestionnaire n'a rien à voir avec le mythe du chef d'orchestre. Son rôle est plutôt ancré dans l'action et marqué par une série d'interruptions. D'ailleurs, dans une note aux lecteurs, Henry Mintzberg fournit aux gestionnaires débordés une méthode de lecture rapide de son ouvrage.
