«En fait, les cyberacheteurs sont plus nombreux mais plus économes: individuellement, ils ont moins dépensé sur Internet. Ainsi, la proportion d'acheteurs en ligne a bondi de 40% entre février 2008 et février 2009 alors que le panier d’achat moyen est passé de 308 dollars à 267 dollars au cours de cette même période, ce qui représente une baisse de 41 dollars par cyberacheteur», a déclaré Najoua Kooli, directrice de projet au Centre francophone d'informatisation des organisations (Cefrio).
L’indice est produit par le Cefrio et l’agence Internet VDL2, en collaboration avec Léger Marketing.
Depuis l'été 2007, un millier d’adultes québécois sont sondés chaque mois sur leurs habitudes de consommation en ligne. L’Indice du commerce électronique au Québec mesure la proportion de Québécois qui réalisent des achats sur Internet et les montants qu’ils y consacrent chaque mois. Ces achats se font tant sur des sites marchands que sur des portails favorisant les transactions électroniques entre consommateurs comme eBay.