Le fournisseur de services de télécommunications Telus suscite la grogne des usagers à la suite de la décision de mettre fin aux activités de Public Mobile.
Selon un article du Globe and Mail, une telle décision forcerait les quelque 280 000 abonnés de Public Mobile à s’acheter un nouveau téléphone mobile pour continuer de bénéficier du service chez Telus.
Telus, qui a acheté Public Mobile en novembre 2013, prévoit migrer la clientèle de cette dernière sur son réseau 4G entre les mois de mai et d’août. La nécessité d’acheter un nouveau téléphone mobile pour les abonnés de Public Mobile vient du fait que les réseaux des deux entreprises ne sont pas compatibles.
La décision de Telus lui attire de nombreuses critiques, dont celle du ministre de l’Industrie James Moore. Cela vient du fait que Public Mobile vise surtout le marché des utilisateurs moins fortunés qui ne peuvent pas nécessairement s’offrir de nouveaux appareils et optent souvent pour des forfaits peu coûteux de voix et de messagerie texte.