IBM a signé un contrat de 130 millions de dollars sur cinq ans avec l'Autorité aéroportuaire du Grand Toronto (GTAA).
IBM fournira directement des services informatiques aux compagnies aériennes et aux autres locataires de l'aéroport Pearson de Toronto, et prendra donc en charge les opérations essentielles des bornes interactives, des comptoirs d'enregistrement des passagers et des bagages, ainsi que des portes d'embarquement.
Les services informatiques courants, qui sont assurés actuellement par des employés internes et des sous-traitants, seront pris en charge par IBM après une période de transition.