La direction de l’entreprise texane avait déjà laissé entendre lors de la publication de ses résultats financiers du 2e trimestre, le 28 août, qu’elle constatait beaucoup de mollesse au niveau des dépenses en produits informatiques aux États-Unis, en Europe et dans de nombreux pays d’Asie. La situation s'est donc détériorée depuis.
Dell dit malgré tout vouloir poursuivre sa croissance dans cinq secteurs clés, ceux des consommateurs, des petites et moyennes entreprises, des grandes entreprises, des ordinateurs portatifs et des marchés émergents.
L’entreprise affirme, sans préciser davantage, que cette réorganisation entraînera certains coûts à court terme, mais permettra des économies à long terme. Dell dit vouloir améliorer sa compétitivité en réduisant son personnel et en investissant dans ses infrastructures et dans des acquisitions.
Dell dévoilera ses résultats financiers du 3e trimestre après la fermeture des marchés le 20 novembre.