1. Dépistez les employés prometteurs
"Avant même de planifier le transfert de connaissances, sachez à qui les transférer", explique Nathalie Francisci, vice-présidente exécutive du cabinet de recutement Mandrake. Suivez et soutenez le développement de vos futurs leaders.
2. Préparez-vous
"Il ne faut pas attendre la dernière minute pour préparer la relève. Commencez tôt à transférer les dossiers et le savoir", conseille Mme Francisci. Commencez au moins un an, voire deux ans, avant que le cadre quitte l'entreprise.
3. Pensez coaching et mentorat
"On ne rend pas service à un jeune lorsqu'on le laisse seul. Il faut le faire grandir avec un senior et lui offrir différents défis", croit Lyne Bouchard, chef de la stratégie de DMR, un fournisseur de services en technologies de l'information. Le jeune a ainsi le temps de connaître la culture de l'entreprise et d'apprendre des méthodes de gestion.
4. Déléguez !
"Les leaders actuels doivent apprendre à transférer leurs dossiers et à céder le pouvoir", estime Mme Francisci. Le problème est que certains ne sont pas prêts à quitter l'entreprise ni à perdre du pouvoir. Surtout en temps de crise financière.