Claudine Blackburn et Sylvain Tétreault, deux formateurs de gestionnaires, réalisent leur rêve à l'international. Ils sont ont en train de faire une percée dans la francophonie avec leur collection de livres « Gérez mieux, stressez moins », et ils pourraient bientôt offrir leur expertise aux États-Unis et en Asie.
Dans la vie, Claudine Blackburn et Sylvain Tétreault forment un couple, qui a fondé en 1999 la firme Blackburn Tétreault & associés - ils enseignent aussi à l'ÉTS, à Montréal. Leur PME offre des services en ressources humaines et en développement de gestionnaires (le savoir-être). Et pour partager leur expertise, ils ont publié une collection de livres composée de cinq tomes.
« Ce ne sont pas des livres sur la gestion, mais sur le métier et la réalité quotidienne des gestionnaires qui gèrent des équipes de 3 à 40 employés », précise Sylvain Tétreault. Plusieurs entreprises ont déjà eu recours aux services du couple, tels que le centre de distribution de Rona, à Terrebonne, et celui d'Ikea, à Brossard.
En France, la collection est offerte sous l'appellation « Managez mieux, stressez moins ». Elle est éditée par Gereso, une maison d'édition française spécialisée dans les ouvrages offrant des conseils en gestion. Aux États-Unis et dans le marché anglophone, la collection s'intitulera « Better Management, Less Stress », et ce sont les Éditions Blackburn Tétreault qui éditeront les livres. C'est d'ailleurs cette maison d'édition qui publie la collection au Québec - plus de 8 000 livres ont été vendus à ce jour. « Aucune maison d'édition ne voulait nous éditer, avoue Claudine Blackburn. C'est pourquoi nous avons fondé la nôtre. »Le couple n'a pas réussi à obtenir la moindre subvention pour publier cette collection au Québec. Les institutions financières n'ont pas non plus voulu leur prêter un sou. « Il est plus facile de faire passer de 3 000 à 20 000 $ la limite d'une carte de crédit que d'obtenir un prêt de 10 000 $ auprès d'une banque ! » lâche Sylvain Tétreault.
Toutes les économies personnelles du couple ont aussi été utilisées pour financer ce projet. En garde-t-il de l'amertume ? « Vous me posez une question très émotive », avoue l'homme en répondant par l'affirmative, les larmes aux yeux et encore marqué par cette épreuve. Aujourd'hui, les deux associés récoltent les fruits de leur labeur
« En octobre, nous serons au Salon du livre de Francfort. Nous avons des rendez-vous confirmés avec des éditeurs ou des agents qui ont un intérêt pour notre série de livres », dit Claudine Blackburn. Une récente subvention de 25 000 $ de la SODEC les aidera aussi à l'international.
À Francfort, ils auront notamment des rencontres avec des organisations situées aux États-Unis, en Chine et en Inde. Des rencontres capitales, car trouver des éditeurs à l'étranger, comme Geroso en France, est l'un des deux piliers de la stratégie de Blackburn Tétreault & associés.
Le second pilier est de vendre à l'étranger leur méthodologie pour aider les gestionnaires. Par exemple, en décembre, le couple fera une présentation en France dans un centre de formation du géant du yogourt Danone. « Les gens que nous formerons formeront à leur tour d'autres gestionnaires chez Danone », dit Sylvain Tétreault.