Lorsque Joseph J. Plumeri a pris les rênes de Willis Group Holdings, une maison de courtage en assurances, la première mesure qu'il a prise a été d'enlever toutes les portes.
En entrevue avec Adam Bryant du New York Times, le pdg affirme qu'enlever les portes des bureaux, la sienne et celles de son personnel, permet aux employés de sentir qu'ils font partie du processus et qu'ils contribuent au succès. En allant plus loin que la vieille culture du leader qui commande et contrôle, M. Plumeri soutient qu'il a pu motiver ses employés et ainsi, mettre à profit leurs talents et passion.
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