La récente explosion dans une mine de Upper Big Branch Mine et la crise entourant le rappel de Toyota démontrent que les entreprises ont tout intérêt à faire preuve de leadership et ainsi à aller au-delà des exigences légales pour assurer la sécurité de leurs employés et de leurs clients, selon Ben W. Heineman Jr., auteur du livre High Performance with High Integrity.
Les leaders doivent inciter leurs employés à non seulement faire ce qui est requis, mais ce qui est bien, soutient, M. Heineman.
«De telles actions volontaires évitent les impacts catastrophiques sur la compagnie et sont bénéfiques au sein même de la compagnie, pour le marché et pour la société», affirme M. Heineman.
Pour en savoir plus...