Un nouveau visage apparaît de plus en plus dans la garde rapprochée des pdg : un directeur de cabinet».
Ce dernier agit en tant que conseiller de haut niveau, à la fois confident, gardien et consultant stratégique.
Alors que ce rôle a longtemps été une position-clé en politique, plusieurs chefs exécutifs ajoutent maintenant une telle personne à leur personnel. En effet, des compagnies comme Goldman Sachs, Aflac et AOL ont récemment engagé de tels confidents.
Par exemple, en tant que directrice de cabinet chez Aflac, Angela Kates fait le lien entre le directeur général Paul Amos et les 64 300 agents et employés de la compagnie, en gérant les problèmes et questions qui proviennent de leurs fréquents courriels que M. Amos encourage à envoyer.
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