La chaîne Container Store estime que la transparence est une valeur essentielle dans l'entreprise. Selon le pdg, le leadership passe par la communication.
«Nous croyons à une transparence complète. Nous partageons tout», soutient Kip Tindell, pdg de l'entreprise. Les employés de Container Store ont ainsi droit aux mêmes présentations que celles que donne le pdg au conseil d'administration de la compagnie.
«Nous croyons qu'il n'y a aucune raison de cacher l'information à un employé, à l'exception des salaires individuels», affirme le pdg. «Je sais qu'à l'occasion, cette information peut tomber entre de mauvaises mains, mais c'est un petit prix à payer pour s'assurer que les employés savent qu'ils sont au courant de tout.»