Le charisme est un puissant outil pour qui sait s'en servir. Or justement, certains en abusent estime Robert Rowland Smith, consultant indépendant en gestion. Faire preuve de charisme peut s'avérer moralement ambigu et peut, en fin de compte, faire plus de mal que de bien soutient M. Smith.
Selon lui, il est mieux d'inspirer votre équipe grâce à des objectifs explicites et à un sens du travail pour le bien commun, que de simplement séduire avec la force de votre personnalité.