Le meilleur moyen pour gérer le changement, sans laisser péricliter ses affaires, est d'être authentique et de miser sur la confiance, écrit le Center for Creative Leadership dans un article publié dans le Harvard Business Publishing.
Pour créer un environnement de confiance en période de changement, voici 12 trucs à garder en tête :
1. Catalysez le changement.
2. Adaptez-vous à la transition.
3. Témoignez d'un sentiment d'urgence; prenez position et vite!
4. Faites preuve de patience.
5. Soyez résolu; ne doutez pas de vos décisions.
6. Ayez de l'empathie; prenez conscience de l'impact de vos actions et de vos décisions.
7. Faites preuve d'optimisme.
8. Soyez réaliste et ouvert d'esprit; ne fuyez pas les situations difficiles.
9. Soyez confiant en vos moyens.
10. Faites confiance aux autres.
11. Exploitez vos forces.
12. Montrez que vous êtes prêt à apprendre et essayer de nouvelles méthodes.
Attention : la clé du succès est d'avoir un équilibre entre chacune de ces compétences... et de savoir quand les appliquer.
Leading in times of change (en anglais)