Des PDG de compagnie comme US Airways Group et Quicken Loans passent plus de temps avec leurs employés afin de leur remonter le moral, de solliciter leurs idées et de mieux comprendre leurs préoccupations.
«Alors que l'économie connaît un revirement, il y a plus de risque de perdre des gens. Nous avons donc augmenté nos efforts pour parler avec les employés», affirme Robert Moritz, président de PricewaterhouseCoopers LLP.
Ce dernier a directement demandé à ses cadres de passer plus de temps avec les employés. «C'est un bon outil de rétention et le marché [de l'emploi] commence à tourner», soutient M. Moritz.
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