Pour s'assurer d'un fort engagement de ses employés, un leader d'affaires doit donner l'exemple du comportement qu'il souhaite voir adopter par ses employés, selon Douglas R. Conant, pdg de Campbell Soup Company.
«Vous devez représenter le changement que vous voulez voir prendre place au sein de la compagnie. J'écris à la main une tonne de notes personnelles aux gens tous les jours. Je suis plus visible», affirme M. Conant.
Le pdg note qu'il s'implique activement dans le CEO institute lancé il y a quelques années à l'intention des leaders de haut niveau de la compagnie, notamment par du mentorat. «Je m'implique activement en préconisant la diversité et le travail inclusif. Ainsi, je me fais le modèle du type de comportement que je souhaite les gens amènent au milieu de travail.»
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