Fernando Flores a un parcours intéressant, c’est le moins qu’on puisse dire. Prisonnier politique à l’âge de 30 ans pendant trois ans, il devient ensuite scientifique, écrivain, sénateur, et un communicateur spécialisé dans l’éducation des leaders en affaires à l’ère d’un monde dominé par les médias sociaux.
Ce Chilien d’origine prône une philosophie de management basée sur l’engagement des gestionnaires et des conversations actives entre ces derniers afin d’arriver à des actions concrètes. Parfois controversé, Fernando Flores croit qu’il n’y a pas de réalité objective. En d’autres mots, que les individus et les organisations dans lesquelles ils travaillent ne sont jamais pris dans une situation de façon permanente. Il s’agit seulement qu’ils veuillent changer leur façon de penser et d’agir, croit-il.
Au cœur de sa philosophie de management, il préconise la formation des employés et des gestionnaires afin qu’ils utilisent une façon plus claire de s’exprimer et ainsi, d’articuler de manière cohérente les objectifs et la coordination des projets à venir et en cours.
Sa philosophie, principalement enseignée dans les institutions supérieures, a également été adoptée, en partie ou en entier, par certaines entreprises, telles que IBM, ABB et la Mexicaine Cemex. Reconnu pour ses recherches sur le comportement organisationnel, Fernando Flores, 66 ans, était d’ailleurs précurseur avec sa philosophie dans les années 1980.