La stratégie d'innovation de la jeune Glup est on ne peut plus simple : "Quand on cherche un accessoire pour nos enfants et qu'on ne le trouve pas, on le dessine et on le fait fabriquer", explique Isabelle Pagé, cofondatrice de l'entreprise.
L'histoire commence quand sa soeur, Alexandra, reçoit un cadeau de Suisse, pour la naissance de son enfant : un foulard-bavoir, tellement pratique qu'elle ne peut plus s'en passer. Les deux soeurs se disent alors : "Il faut qu'on fasse quelque chose !" Et elles ont fait des foulards-bavoirs ! "Nous n'avions jamais pensé à nous lancer en affaires !" affirme Isabelle, 37 ans.
Les soeurs Pagé ont formé Glup bébé en 2008, un nom inspiré de ces bruits bizarres que font les bébés en régurgitant.
En plus de s'occuper de l'entreprise, Isabelle est chroniqueuse à l'émission Salut, Bonjour ! diffusée à TVA. Alexandra, 36 ans, a quitté son poste de productrice à la pige à TVA Accès, qui produit de la publicité pour des filiales de Quebecor. C'est dans le sous-sol de sa maison, à Lachine, qu'est installé le "siège social" de la PME, qui réalise un chiffre d'affaires se situant entre 100 000 et 200 000 $.
Travaille à la maison
"On sait qu'un jour on va devoir trouver un local, mais c'est tellement le fun de travailler à la maison, raconte Isabelle. Le midi, on mange une petite soupe ou une petite salade ensemble sur le coin de la table..." Après tout, les soeurs Pagé, qui ont chacune deux enfants, se sont lancées en affaires pour concilier travail et famille. Selon elles, l'entrepreneuriat à domicile n'a qu'un inconvénient : la difficulté de réseauter.
Les soeurs Pagé voulaient absolument faire fabriquer leurs accessoires au Québec, question de principe. Elles ont commencé par l'atelier d'insertion sociale Les Petites Mains. "Elles nous ont beaucoup aidées au début", souligne Alexandra. Maintenant, elles ont quatre fournisseurs, question de ne pas mettre tous leurs oeufs dans le même panier.
Les nouvelles entrepreneures ont dû se familiariser avec l'industrie de la "guénille". "C'est un milieu assez spécial, explique Isabelle. On dirait que c'est eux qui te font une faveur de t'accepter comme client. Ils n'ouvrent pas leur jeu facilement."
Six accessoires
Les soeurs Pagé ont conçu jusqu'à maintenant six accessoires pour enfants, de la naissance à trois ans : le fameux foulard-bavoir, un bandana (chapeau), un trimini (tuque, cache-cou et passe-montagne), une pochette lavable, un bandeau et un foulard spécial "gros baveux". Tous testés sur leurs enfants !
L'an prochain, elles prévoient lancer tour à tour des mitaines, un sac à couches, une doudou et une bavette.
"On veut se démarquer par notre design, explique Alexandra. Nos accessoires sont pratiques; ils ne restent pas dans le tiroir."
On trouve de tout... même une bavette !
Les accessoires pour bébé de Glup sont vendus à des prix allant de 10 à 20 $ dans une centaine de boutiques spécialisées, comme Mère et Mousses, Rose ou Bleu, Mère Hélène, Câlins et popotin et dans 260 des pharmacies Jean Coutu du Québec.
Au début, les soeurs Pagé ont démarché elles-mêmes les boutiques spécialisées pour vendre leurs accessoires. Elles le font encore, d'ailleurs. Mais depuis, le bouche à oreille et les blogues de mamans ont fait leur oeuvre. Glup est aussi sur Facebook. Et depuis peu, la petite entreprise a mandaté trois représentants de l'Agence 2 L pour placer leurs accessoires dans les boutiques.
On peut aussi voir les soeurs Pagé, qui disent ne pas avoir emprunté un sou pour financer leur entreprise, dans tous les salons commerciaux du Québec qui touchent la famille, la maternité, les cadeaux et autres.
Plein de projets d'avenir
Dans deux ans, Isabelle et Alexandra Pagé prévoient vivre confortablement de leur entreprise. Elles auront aussi conçu des accessoires pour les enfants de 3 à 6 ans, question de fidéliser leur clientèle. Et d'ici quelques mois, elles auront déniché un représentant pour l'ouest du pays.
"Dans cinq ans, nous nous voyons avec une vingtaine d'accessoires et un chiffre d'affaires d'un million de dollars", lance Isabelle.
Elles aimeraient aussi posséder leur propre boutique d'accessoires pour bébés et animer un blogue destiné aux nouveaux parents. Un élan entrepreneurial digne de celui de leur grand-père, Jean-Paul Tremblay, fondateur de la Boulangerie Gailuron, achetée par Multi-Marques.