L’incident est survenu sur le tarmac de l’aéroport Sangster International de Montego Bay.
Le vol 918 de CanJet assurait la liaison entre Halifax, Nouvelle-Ecosse, Montego Bay en Jamaique et Santa Clara à Cuba.
L’entreprise affirme qu’une aide psychologique sera mise à la disposition des passagers.
Toutes les opérations de Transat ou de Vacances Transat au départ ou à destination de Halifax et de Montego Bay sont maintenues normalement.
Les familles et amis des passagers peuvent obtenir de l'information en appelant la ligne téléphonique mise sur pied par CanJet au 1-888-777-6429.