Andrée Courteau, pdg de Tourisme Laval, s'est engagée à intégrer des pratiques écologiques, sociales et économiques durables à l'ensemble des stratégies et des actions de l'organisation. Ces principes, elle les a insufflés aux 200 membres et partenaires de Tourisme Laval. «En somme, il s'agit d'une chaîne d'influence», précise-t-elle.
«Le processus a bien sûr soulevé des questionnements. Lorsque le virage vert exige des changements dans les tâches, par exemple, cela peut coincer. «Il faut alors montrer les retombées de chaque geste posé à l'employé concerné pour le motiver», rapporte Mme Courteau.
L'organisation a également piloté la réalisation d'un projet pilote d'implantation de la norme BNQ 21000 en développement durable auprès de 11 entreprises lavalloises.
«Les conclusions de l'exercice ont servi à développer des boîtes à outils conviviales pour les petites entreprises du Québec, et ce, peu importe leur secteur», signale Mme Courteau.