Son année 2011 fut des plus mouvementées. Et, ce n’est propablement rien en comparaison à celle qui se profile.
De fait, en cette veille d’Année internationale des coopératives, la présidente et chef de la direction du Mouvement des caisses Desjardins, Monique Leroux, n’a pas fini de faire parler.
C’est néanmoins à elle, et nulle autre, que les lecteurs de LesAffaires.com ont décidé, par leur vote, de décerner le titre de pdg de l’année 2011, au terme de deux semaines de consultation électronique.
Ils ont fait leur choix parmi une brochette de pdg du Québec, triés sur le volet par la direction du journal, dont notamment Louis Vachon de la Banque Nationale, Stanley Ma du Groupe MTY, Michael Sabia de la Caisse de dépôt et placement du Québec, ou Sophie Brochu de Gaz Metro. L’an dernier, cet honneur était allé à Richard Lord, président et chef de la direction de Quincaillerie Richelieu.
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Un honneur que Monique Leroux accepte avec la plus grande humilité, réservant ses premières réflexions «au niveau de mobilisation, à l’engagement hors du commun» que les quelque 43 000 employés et 6 000 dirigeants élus de caisses auraient déployé au cours de la dernière année.
«On a réussi en 2011 à faire un fantastique travail d’équipe, qui nous a donné l'élan nécessaire pour nous permettre d’avancer sur plusieurs grands dossiers stratégiques», a observé Mme Leroux, hier après-midi, lors d’un bref entretien accordé dans son bureau du 39e étage de la Tour sud du Complexe Desjardins, à Montréal.
Une croissance pour les membres
Parmi ces dossiers ayant parsemé l’année 2011, notons l’acquisition de la canadienne Western Financial Group, l’entente de coopération avec la française Crédit Mutuel, et cette décision remarquée : celle de lancement encore à venir du plus ambitieux projet de capitalisation de son histoire. Une affaire d’un milliard de dollars qui lui permettra de solidifier sa situation financière, un objectif commandé par les accords de Bâle III, tout en contribuant à la poursuite de croissance.
Une croissance que l’ancienne dirigeante de Quebecor et de la Banque Royale du Canada insiste pour préciser être toujours au bénéfice des membres de Desjardins. «Nous, on ne fait pas de croissance pour de bons résultats. On n’a pas une logique d’annonce de résultats et de transactions à chaque trimestre. Ce n’est pas du tout notre logique. La croissance que l’on veut et que l’on fait vise toujours en bout de piste à tenter de devenir meilleur pour les membres.»
Rentabilité plus difficile
C’est ce qui, par exemple, aurait d’abord motivé les investissements «excessivement importants» consentis entre autres du côté de sa plateforme technologique cette année. Des investissements de l’ordre de 475M$ -quelque 100 M$ de plus qu’à l’habitude-, immédiatement pointés du doigt pour expliquer des résultats financiers qui s’annoncent, après trois trimestres, moins flamboyants que les dernières années.
Pour les neuf premiers mois de l’exercice 2011, Desjardins affichait des excédents en baisse de 5% par rapport à l’an dernier, alors que ses revenus totaux au grimpé eux de 8%. En 2010, pour l’ensemble de son exercice, le Mouvement Desjardins avait engrangé un excédent record de 1, 44G$, en hausse de 38% par rapport 2009.
Malgré ce qui s’annonce à tout le moins comme une baisse de la croissance de l’excédent annuel, Monique Leroux se montre ferme: l’année 2011 sera malgré tout, martèle-t-elle, «assez solide sur le plan financier », prenant soin de n’en dire d’avantage. Les résultats de l’ensemble de son année financière, incluant donc le quatrième trimestre se terminant dans quelques jours, sont attendus au mois mars.
Les PME... et plus encore
Les travaux de nouvelle opération de capitalisation de Desjardins, «un incontournable» pour la pérennité de Desjardins selon Mme Leroux, n’étant pas terminée, impossible d’en savoir davantage sur le sujet, autant en ce qui a trait au mécanisme de ventes des «parts de capital», ou en en ce qui a trait au rendement espéré par les membres qui décideront d’acquérir ces nouvelles ces parts que s’apprête à émettre la Fédération des caisses Desjardins. Cela devrait se faire au cours du premier trimestre de 2012.
La présidente affirme vouloir profiter de cette plus grande capitalisation pour prendre une plus grande place dans l’accompagnement des entreprises du Québec, un marché ou elle reconnaît que le Mouvement a perdu du terrain face à la concurrence, en particulier chez les entreprise de moyenne et grande taille.
Si on veut continuer de les accompagner, ça nous prend une plus grande capitalisation. «On aimerait les accompagner tout le temps de leur vie comme on a été en mesure de le faire avec le Cirque du Soleil, chose dont nous sommes très fiers.»
Autre objet de grande fierté: le lancement, l’automne dernier , d’une équipe dédiée au transfert d’entreprises, un défi propre au tissu entrepreneurial du Québec qui a mené à la naissance notamment du principe de la coopérative d’employés actionnaires, comme solution à la relève d’un fondateur.
Autre avenue privilégiée, l'accompagnement des entreprises membres et des membres particuliers dans leur croissance au Canada, aux États-Unis et en Europe. C’est entre autre dans cette optique, que s’inscrit le nouvel accord de coopération avec la française Crédit Mutuel, qui permettra à Desjardins de mieux servir ses membres en Europe tout en permettant de se faire valoir auprès de ses immigrants français.
«C'est en accumulant les gestes de la sorte, avec l'engagement de tous nos employés, que l'on finit par se voir recevoir des marques de reconnaissances externes comme celle, aujourd'hui, de pdg de l'année, que nous ne pouvons accueillir que comme un encouragement à continuer notre travail.»
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Troisième trimestre de 2011
Revenu : 3,72 G$ (+16%)
Excédents : 445 M$ (+3%)
Rendement : 13,5% (-1,1 point de %)
Neuf premiers mois de 2011
Revenus : 9,69G (+8%)
Excédents : 1,16G$ (-5%)
Rendement : 12,3% (-2,3 points de %)