Best Buy annonce la fermeture de quinze magasins au pays dont quatre au Québec, entraînant la mise à pied de 900 employés.
Du nombre, Best Buy met la clef sous la porte de ses magasins Future Shop de Montréal (ancien Forum) et de Laval (à Ste-Dorothé), et de ses magasins Best Buy de Lachenaie et de Sherbrooke. Ce dernier aurait fermé durant la nuit.
Il s'agirait d'une fermeture surprise, réalisée sans aucun préavis aux employés ou à la clientèle. Au moment d'écrire ces lignes, la direction Best Buy Canada n'avait pas encore retourné nos appels.
À Sherbrooke, des agents de sécurité bloqueraient l'accès au commerce ce matin. Les portes et les fenêtres du magasin ont été recouvertes de papiers bruns, cachant l'intérieur de bâtiment et des affiches indiquent que le magasin a été fermé. Une soixantaine d'emplois y seraient perdus.
Contexte changeant, fermetures annoncées
En avril dernier, l'entreprise avait annoncé la fermeture de 50 magasins, l'abolition de 400 emplois et des réductions de coûts atteignant 800M$ US aux États-Unis.
Le secteur des produits électroniques connaît des moments difficiles. En plus de subir une déflation rapide, il souffre du nombre limité d’innovations qui amène les consommateurs à remplacer leurs appareils existants, comme les téléviseurs. À cela s’ajoute le ralentissement immobilier, et la concurrence du commerce électronique, dont celle d'Amazon, qui transforme l'industrie canadienne, comme partout dans le monde.
«Le contexte dans le secteur du commerce de détail continue de changer et notre succès dépend de notre capacité à évoluer», a confié Mike Pratt, président de Best Buy Canada au Financial Post. Selon les plus récentes données publiées le 22 janvier par Statistique Canada, les ventes des magasins d’appareils électroniques ont fléchi de 3,6 % entre novembre 2011 et novembre 2012.
M. Pratt a expliqué qu'en prenant des mesures proactives afin de transformer les activités de l'entreprise maintenant, Best Buy sera dans une meilleure posture pour continuer d'innover, d'améliorer l'expérience en magasin pour les clients et de continuer à croître pour la prochaine décennie.
L'été dernier, Best Buy Canada avait entrepris une stratégie de diversification. Le géant de l'électronique espérait maintenir sa croissance en offrant une multitude produits, allant de la teinture pour cheveux, des chandelles, des machines à coudre, des vêtements pour chiens, vitamines, etc.
Plus de 200 magasins au pays
Au Canada, Best Buy exploiterait 79 magasins du même nom et 149 sous l’enseigne Future Shop, acquise en 2001. L’entreprise compte environ 25 000 salariés au pays. Les employés mis à pied recevront une indemnité de départ, selon le Financial Post.
Au terme de son troisième trimestre, Best Buy a rapporté un recul des ventes comparables, tant aux États-Unis (-4%), qu'à l'international (-5,2%) et une baisse de son bénéfice de 68% au cours des trois premiers trimestre.
À la Bourse de New York, ce matin, l'action de Best Buy grimpait de 0,10$US, ou de 0,63%. À 11h38, son action se négociait à 16,00$US.
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