Travailler en radiodiffusion implique d'établir des partenariats. Vous allez peut-être trouver la définition de partenariat un peu élastique, mais développer une idée pour une bonne émission de télévision veut dire, une fois que nous avons statué sur les orientations des programmes, trouver un bon producteur afin de développer un concept, puis travailler de concert avec lui pour que ce concept devienne réalité.
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Ce qui est vrai dans mon secteur d'activité l'est dans tous les autres secteurs de l'économie. Pour croître, une entreprise a besoin de tisser des liens autour d'elle. Elle a besoin d'un écosystème.
Les exemples sont nombreux. Mais un bon exemple, qui a donné un souffle nouveau à la case de 22 heures dans le marché francophone de la télé au Québec, est la proposition de la chaîne V avec l'émission En mode Salvail : celle-ci résulte d'un partenariat gagnant pour le diffuseur, le producteur, le public et les annonceurs. Le producteur a bien compris le défi du diffuseur de rejoindre un groupe cible de téléspectateurs, groupe cible recherché par les annonceurs. Tout cela devrait se traduire par une augmentation des revenus publicitaires pour le diffuseur et par des annonceurs satisfaits d'avoir rejoint leur public cible.
À la base, un partenariat vise à dégager un environnement gagnant-gagnant pour chacun des partenaires. Vous me permettrez de donner un exemple qui me touche de près : la chaîne TV5, lorsqu'elle a été conçue il y a plus de 25 ans, était portée spécifiquement par une vision de partenariats de chaînes de télévision publiques francophones canadiennes et européennes. Celles-ci offriraient à un public francophone et (ou) francophile, selon un modèle d'échanges de contenu, des émissions permettant aux téléspectateurs de découvrir des points de vue différents et de s'enrichir de ces regards croisés pour décoder l'évolution de nos sociétés.
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Grâce à ce partenariat, d'abord avec nos collègues de TV5 Monde mais aussi de France Télévisions, de la RTBF (Belgique) et de la SSR (Suisse), le public d'ici a pu, lors des terribles événements à Charlie Hebdo, suivre rapidement l'évolution de la situation, son ampleur et son impact sur la société française, mais aussi sur l'Europe. Un point de vue qui enrichit l'offre proposée par nos différentes chaînes de télévision canadiennes.
Le respect de la vision de l'entreprise
TV5 Québec Canada, qui exploite le signal TV5 au Canada et qui a lancé la nouvelle chaîne Unis en septembre 2014, ne pourrait croître dans l'univers en profonde mutation qu'est la radiodiffusion sans sa capacité de cibler des partenariats porteurs.
Les partenariats n'ont pas tous le même poids. Les partenaires non plus, et les critères par lesquels on évalue la pertinence de ces derniers varient selon le moment où, structurellement, l'entreprise se situe. Que ce soit dans le but d'un élargissement du marché, le développement de nouvelles technologies ou de nouvelles expertises, le respect de la vision de l'entreprise est au coeur du choix de ses partenaires. Récemment, nous avons annoncé un partenariat avec On Screen Manitoba pour développer de nouvelles compétences de création dans l'Ouest canadien. Nous pourrons alors avoir accès à un nouveau bassin de créateurs, ce qui permettra l'éclosion d'une nouvelle génération de créateurs francophones qui pourront exprimer leurs talents et être diffusés partout au pays.
Les partenariats permettent aussi de partager des expertises qui affinent les processus d'exploitation, agissant ainsi sur la capacité de l'entreprise de maintenir son agilité opérationnelle, qui doit, elle, demeurer au coeur de son fonctionnement.
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Dans certaines circonstances, la relation avec un fournisseur peut elle-même évoluer et s'ancrer dans un partenariat afin de pousser plus loin certains développements. Lorsque nous avons voulu mettre sur pied un modèle de deuxième écran afin de proposer une nouvelle expérience d'écoute télévisuelle à nos téléspectateurs, la firme montréalaise LVL a vite compris que nous voulions offrir aux téléspectateurs une expérience de visionnement et d'interaction différente des modèles réalisés avec ses autres clients. Nous avons donc partagé nos objectifs, mis en place des suivis rigoureux et respectueux des attentes et des capacités respectives des équipes. Ensemble, nous avons mis au point l'application TV5 Duo, notre outil de télévision connectée.
Un partenariat, c'est le développement d'une relation. Il faut déterminer les objectifs sur lesquels ce partenariat repose, réévaluer l'entente au moment opportun et garder la lucidité d'y mettre fin si les objectifs ne correspondent plus à la réalité stratégique dans lequel ce partenariat s'inscrit.
Qu'un partenariat soit petit ou grand, qu'il soit réalisé avec une entreprise d'ici ou une entreprise étrangère, chaque partenaire doit y trouver son compte. C'est une des clés du succès.
Suzanne Gouin est pdg de TV5 Québec Canada.
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Entreprendre au féminin
Dans cette grande série, qui paraît toutes les deux semaines, nous vous présentons le parcours d'entrepreneures de tous horizons, nous examinons des enjeux liés à l'entrepreneuriat féminin, et nous donnons la parole à de grandes personnalités féminines du milieu des affaires québécois.
Présenté par Desjardins, avec la collaboration de Femmessor, la Caisse de dépôt et placement du Québec et PwC