Shaw Communications (TOR., SJR.B) a affiché mardi un bénéfice en déclin de 24% au deuxième trimestre, à 168 millions $ ou 34 cents par action.
La compagnie de Calgary attribue cette situation à la poursuite de ses efforts pour améliorer son service à la clientèle.
Elle dit avoir inscrit 38 millions $ en dépenses associées à des primes de séparation et à des coûts concernant quelque 1600 employés.
Les analystes interrogés par Thomson Reuters attendaient un bénéfice de 39 cents par action.
Ses revenus trimestriels ont toutefois grimpé de 5% à 1,34 milliard $.
Shaw a témoigné d'un BAIIA en progression de 5,5% à 528 millions $ pendant le trimestre.