Il est fréquent d'entendre dire que pour innover, il faut combattre ses habitudes, pour ne pas dire la routine. Il est même ultrafréquent de l'entendre dire, n'est-ce pas? Mais voilà, vous êtes-vous déjà demandé si c'était si vrai que ça?
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Deux professeurs de leadership ont eu le cran de chercher à le vérifier : Marcus Selart, de l'École d'économie de Norvège à Bergen, et Ole Boe, de l'Académie militaire de Norvège à Oslo. Dans le cadre de leur étude intitulée Insights in the habitual nature of creative decision making, ils se sont intéressé à ce qu'ils ont appelé la "prise de décision créative", c'est-à-dire à cette faculté que nous avons tous d'imaginer d'autres pistes à explorer que celles qui nous apparaissent d'emblée lorsqu'il nous faut faire un choix. Une faculté, soyons honnêtes, que certains développent plus que d'autres. Et ils se sont demandé si cette faculté était amoindrie, ou pas, par nos habitudes de travail.
Pour s'en faire une idée, ils ont tout bonnement approché quelque 150 managers œuvrant dans différentes startups suédoises d'en moyenne 25 employés. Et ils leur ont soumis un questionnaire détaillé, en lien avec leurs habitudes et la manière dont ils usent de la prise de décision créative.
Cela leur a permis de faire deux découvertes :
> Un usage quasi-quotidien. Les managers considèrent qu'ils recourent à la prise de décision créative sur une base quasi-quotidienne. Autrement dit, ils pensent que ça fait partie de leur travail que de toujours chercher la meilleure solution à un problème, sans sauter avidement sur la première venue qui leur semble "faire la job".
> Le fruit d'une réflexion soutenue. Les managers considèrent aussi qu'ils se servent de la prise de décision créative de façon plus réfléchie qu'intuitive. Cela nécessite de leur part un effort «conscient» et «contrôlé», qui devient heureusement plus «fluide» à mesure qu'on l'exerce.
Du coup, MM. Selart et Boe en ont déduit une chose fort intéressante :
> Une saine habitude. Les managers font une habitude de recourir à la prise de décision créative. Autant que possible, ils veillent à ne pas trancher trop vite, et prennent le temps de trouver toutes les solutions envisageables, puis de les évaluer, pour finir par faire un choix avisé. Oui, imaginer, réfléchir et décider font partie de leur quotidien, et donc de leurs habitudes de travail.
Qu'est-ce que ça signifie, au juste? Que les habitudes ne sont pas néfastes à la créativité, pourvu que celles-ci aient une dimension créative. Que c'est même l'idéal que de faire des activités créatives une routine. Car plus on jongle avec les idées neuves, plus on devient un habile jongleur.
Bref, pour le dire encore plus simplement :
> Exercez-vous tous les jours à être créatif! Pour devenir plus créatif que jamais, exercez-vous quotidiennement à prendre des décisions créatives. C'est-à-dire à imaginer des solutions alternatives à celles qui vous sautent à l'esprit lorsque vous êtes confronté à un problème. Au début, cela vous paraîtra difficile, au point parfois de croire perdre votre temps. Mais plus vous en ferez une habitude, plus cela deviendra facile pour vous de trouver LA bonne solution, celle à laquelle personne n'avait pensé auparavant. Et certains finiront même, un jour, par vous trouver génial.
En passant, le poète irlandais William Butler Yeats disait : «L'esprit du grand génie n'est jamais en vacance».
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