BLOGUE. De quoi sera fait votre travail demain? Tout le monde aimerait bien le savoir, et chacun a sa petite idée sur le sujet. Mais parfois, certaines prédictions semblent viser plus juste que d'autres. Pourquoi? En raison de leur méthodologie.
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La semaine dernière, j'ai assisté à une Journée Infopresse passionnante qui portait surtout sur ce que les nouvelles technologies peuvent apporter à la cohésion d'une organisation. L'un des conférenciers était Scott Lachut, directeur, de PSFK Labs, une firme new-yorkaise spécialisée dans la détection des nouvelles tendances. Il a présenté l'un des tout derniers rapports de PSFK, qui porte sur le futur du travail.
Comment ont-ils procédé pour dénicher ces tendances? Tout simplement en répertoriant des initiatives technologiques visant à améliorer notre quotidien au travail, des initiatives souvent encore à l'état d'ébauche mais qui connaissent un succès tel là où elles sont implantées que l'on pourrait bien les voir se généraliser à grande échelle sous peu.
M. Lachut a ainsi dévoilé plusieurs grandes tendances du travail de demain, que je me fais un plaisir de partager avec vous. Attendez-vous à quelques surprises…
1. Demain, le CV sera résolument design
De nos jours, les CV en papier sont devenus obsolètes (j'espère que je ne vous apprends rien). Et d'après PSFK, le fait de se contenter de mettre en ligne son CV, comme LinkedIn permet de le faire, est sur le point d'être dépassé. Car il existe d'ores et déjà des possibilités nettement plus efficaces de se mettre en valeur en ligne, et même de dénicher l'employeur qui nous convient le mieux. Quelques exemples :
– Mozilla Open Badges : le CV numérique se limite ici à une belle photo de soi à côté de laquelle figurent quelques icônes seulement. Ces dernières symbolisent nos compétences, tant professionnelles que personnelles. Si quelqu'un veut en savoir plus, il lui suffit de cliquer sur l'icône qui l'intéresse.
– Vizify : le CV numérique devient une œuvre graphique composée de cercles reliés les uns aux autres d'un trait. Les cercles mettent en évidence un mot et une icône (on peut imaginer le mot "HEC Montréal" associé à l'icône "diplôme"). Il suffit de cliquer sur un cercle pour en savoir davantage.
2. Demain, on trouvera la perle rare en quelques clics
Quand on cherche un nouvel emploi, on se demande toujours si le nouvel employeur sera enfin le bon. Des algorithmes sont actuellement à l'étude pour rendre cela possible demain :
– Jobioz : ce site Web permet aux nouveaux diplômés de découvrir l'entreprise qui leur conviendrait le mieux (postes ouverts, salaires proposés, valeurs, etc.).
– Upmo : ce logiciel à usage interne permet à l'employé de savoir s'il est à la bonne place au sein de l'entreprise.
3. Demain, l'évaluation sera permanente
Soyons francs, l'efficacité – voire l'utilité – des traditionnelles évaluations de performance laisse aujourd'hui à désirer. Demain, il en sera tout autrement :
– Knack : des jeux en ligne simulant des situations professionnelles courantes permettent aux employés d'identifier leurs forces et leurs faiblesses.
– Silkroad : ce logiciel permet à l'employé de découvrir l'influence qu'il a au sein de l'entreprise, et à l'employeur de dénicher les talents cachés au sein de ses rangs.
4. Demain, le transfert de connaissances sera un jeu d'enfant
Les baby-boomers partent à la retraite, et avec eux des pans entiers du savoir des entreprises dans lesquelles ils œuvraient. Ça pourrait aisément changer sous peu :
– Crowdbase : sur ce réseau social, chacun peut partager ses connaissances avec son réseau de contacts professionnels.
– Google : il y est possible d'organiser des cours à l'interne dans lesquels les employés partagent leur savoir et leurs passions avec ceux que ça intéresse. Par exemple, pendant une heure ou deux, un employé peut dévoiler aux autres comment il s'y est pris pour mener à un bien le projet qui lui avait été confié, ou bien enseigner quelques trucs liés à son loisir principal (jardinage, cuisine, etc.).
5. Demain, la collaboration sera virtuelle
Aujourd'hui, nous sommes noyés sous les courriels et les interminables réunions. Demain, c'en sera fini que de tout cela! Les discussions et les échanges d'informations se feront en un seul lieu, qui sera virtuel :
– Shift : ce site Web permet de réunir en ligne toutes les personnes liées à un projet et de communiquer les uns avec les autres en temps réel. L'un des avantages, c'est que ce lieu de rassemblement se fait en fonction du projet, et non de l'équipe, si bien que si quelqu'un s'en va et un autre arrive, la transition se fait toute seule.
– Doximity : ce réseau social permet aux médecins d'échanger entre eux des informations, et donc à chacun d'eux de bénéficier des connaissances des autres.
6. Demain, tout le monde donnera du feedback
Qui n'a pas l'impression d'être peu, voire jamais, entendu de ses bosses? Rassurez-vous, ça changera prochainement :
– Happiily : ce site Web permet aux employés de donner anonymement du feedback à leurs supérieurs hiérarchiques.
– Vetter : cette boîte à idées virtuelles permet à chaque employé de déposer ses idées et de noter celles des autres, si bien qu'il devient complexe pour les bosses de continuer à ignorer les idées qui ne viennent pas d'eux.
Voilà donc ce à quoi devrait ressembler votre réalité de demain. Un demain pas si lointain que ça…
En passant, l'écrivain brésilien Paulo Coehlo aime à dire : «Le futur a été créé pour être changé».
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