BLOGUE. Les idées sont un peu partout autour de nous, elles flottent dans les airs. Certains sont capables de saisir au vol les bonnes, quant aux autres, eh bien, il leur faut se contenter des moins bonnes, des moins intéressantes, des moins brillantes. Pire que tout, il a y les idées noires, qui rampent par terre et se mettent à grimper le long des jambes et du corps de celui qui passe par là, et ce jusqu'à ce qu'elles aient réussi à contaminer leur cerveau. Du coup, on broie du noir, et on voit tout d'un œil biaisé, maussade, triste à mourir. Pas vrai?
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Je suis sûr et certain que cela vous ai déjà arrivé au moins une fois : voir une idée noire tourner et tourner encore dans votre tête, comme un petit hamster fou dans sa roue, au point de vous gâcher la vie. Comment est-elle finalement sortie de votre cerveau? Vous n'en savez probablement rien. Vous ne vous en êtes même pas rendu compte sur le moment, mais bien plus tard. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe une méthode pour extirper les idées noires de votre être. Oui, pour devenir tout bonnement plus optimiste dans la vie.
En vérité, il y a une multitude de méthodes. Je vais m'attarder ici sur l'une d'elle, issue d'un livre de Terry Paulson intitulé Chroniques d'un verre à moitié plein (Éditions Transcontinental, 2011). Terry Paulson? C'est le M. Optimisme du milieu des consultants en management, qui a œuvré, entre autres, pour des clients tels HBO, la Nasa, Nintendo, Sony et Walmart. Son credo : les bienfaits de l'optimisme sont innombrables, il ne tient qu'à chacun de nous d'en tirer profit. «Après ça, vous ne verrez plus jamais les choses de la même façon», martèle-t-il.
Je ne résiste pas au plaisir de partager avec vous un extrait de son livre, à savoir la Vérité 39 : «Prendre les choses au sérieux n'empêche pas de savoir rire de soi» tirée du chapitre 13, «L'humour fait des miracles»…
«Pour rire sans risque, riez de vous-même! Si vous apprenez à rire de vos erreurs, les autres riront avec vous (mais non de vous). Seules les personnes qui ont confiance en elles admettent leurs erreurs. En riant de vos propres erreurs, vous les exorciserez et vous passerez plus vite à autre chose. N'est-ce pas le principe de l'optimisme? Nous aimons tous les personnes bien dans leur peau – celles qui acceptent leurs taches de rousseur, leurs verrues ou leur calvitie. Prenez votre vie et votre travail au sérieux, mais prenez-vous (et prenez vos problèmes) un peu plus à la légère. Si vous riez de vous-même avant que les autres le fassent, vous en sortirez gagnant et grandi. L'autodérision a d'énormes vertus thérapeutiques et séduit toujours notre entourage.
«Bill Cosby a démontré une conscience aiguë de la valeur de l'humour quand il a dit : «On peut se tirer des situations les plus pénibles avec le rire. Quand on sait voir l'humour en tout, même dans la pauvreté, on peut survivre à tout». (…) Il semble bien que le bonheur et l'optimisme dépendent beaucoup plus de votre attitude personnelle que des circonstances extérieures.
«Le travail en équipe s'accompagne souvent de frictions assez naturelles que l'humour peut aider à dissiper. De manière générale, le degré de stress négatif que subit votre équipe dans une situation donnée varie selon la perception que les coéquipiers ont de celle-ci. La même situation peut créer un mouvement de panique chez une personne et déclencher un franc éclat de rire chez une autre. Bien manié, l'humour peut rompre le cycle de l'urgence et insuffler à l'équipe une vision complètement différente et infiniment moins stressante de la situation. Il peut aussi créer les bases d'une résolution constructive des problèmes.
«Dans la mesure où l'humour et la créativité sont étroitement liés, n'hésitez pas à en faire usage quand les situations le permettent. Au leu de vous laisser consumer par les crises, apprenez à accepter avec bonne humeur ce que la vie vous offre. Si, au beau milieu d'une crise, des amis ou des collègues font une remarque si bizarre que tout le monde se met à rire, laissez-les rire et laissez opérer la magie de l'humour.
(…) «Ce n'est pas sans raison que les spécialistes de la vente se munissent souvent d'une bonne réserve d'histoires drôles. L'humour porte fruits. Les clients aiment faire affaire avec des vendeurs qui leur apportent la bonne humeur et les font sourire. Un exemple : un vendeur qui, incapable d'obtenir un rendez-vous avec un client important, lui a fait livrer un pigeon voyageur portant la note suivante : «Si vous voulez en savoir plus sur notre produit, lancez notre représentant par la fenêtre».
«Autre exemple : avant de prendre l'avion pour rentrer chez lui, un représentant incapable de d'obtenir un rendez-vous avec un client potentiel a souscrit une assurance accident d'avion de 500 000 $ désignant son client potentiel comme bénéficiaire. Il lui a envoyé un exemplaire du contrat, accompagné d'un petit mot : «La dernière fois que j'ai quitté votre bureau sans obtenir de rendez-vous, j'ai pris cette assurance. Je voulais que vous sachiez que mes dernières pensées ont été pour vous et que vous avez beaucoup perdu à ne pas me rencontrer». Au cours de sa visite suivante dans cette ville, il a obtenu un rendez-vous.
«Le rire et le cynisme sont aussi contagieux l'un que l'autre. Quel choix ferez-vous? La réponse va de soi, n'est-ce pas? Nous aimons tous côtoyer des gens qui répandent la joie. Le sens de l'humour est d'ailleurs une des qualités les plus importantes que beaucoup de gens recherchent chez leurs amis, leurs proches et leurs collègues. Notre apparence s'altère inévitablement avec l'âge, mais l'étincelle qui fait jaillir l'humour ne nous quitte jamais.»
Qu'en pensez-vous? Cela déclenche-t-il chez vous des réflexions sur votre comportement en général au travail? À vos rapports quotidiens avec vos collègues?
Bon. Certains rabat-joie diront qu'ils n'ont jamais eu le sens de l'humour et que ce n'est pas demain la veille… Mais attention, aucune cause n'est perdue. Pour ceux-là, Terry Paulson recommande notamment de ne pas hésiter à se lancer dans les boutades, «ces remèdes d'urgence qui peuvent modifier le cours des situations les plus pénibles». Quelques exemples qui, lui, le séduisent:
> «C'est une des pires journées de ma vie. En fait, je n'en suis pas sûr, je ne les compte plus depuis 1995.»
> «L'horreur est humaine.»
> «La réponse est oui. Mais quelle était la question?»
«Mémorisez quelques mots d'esprit intelligents et amusants… et faites place à l'humour dans votre vie», suggère-t-il, en martelant que «le rire est une carte gagnante en toutes circonstances».
En passant, un conseil du philosophe grec Héraclite d'Éphèse : «Ne faites pas rire au point de prêter à rire»…
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